Bij het betalen voor de laadsessies die geladen zijn op je locaties is het fijn om het juiste tarief per kWh te ontvangen voor de stroom. Echter is het niet zomaar mogelijk om het tarief aan te passen voor iedereen, hier zijn een aantal eisen aan te pas.
Voor zakelijke klanten is het niet mogelijk om je tarief aan te passen als je een basis abonnement hebt, wil je meer weten over de abonnementen, klik dan hier. Het extended en full service- abonnement geeft wel de vrijheid om op elk gegeven moment het laadtarief aan te passen.
Particuliere klanten, oftewel klanten waarbij het laadpunt thuis staat, hebben altijd de mogelijkheid om het tarief aan te passen. Mocht dit bij jou niet zo zijn dan zal er bij het afsluiten van het contract iets fout zijn gegaan, contacteer hiervoor de klantenservice.
Als een laadsessie actief is kan het laadtarief ook niet aangepast worden, sluit dan eerst de sessie af.