Hoe zorg ik ervoor dat deze weer online komt?
Om te kunnen functioneren heeft het laadpunt een internetverbinding nodig. Via internet wordt er namelijk verbinding gemaakt met de backoffice van Blue Current. We raden aan deze verbinding te maken via een UTP-kabel. Wanneer het laadpunt niet meer verbonden is met het internet, werkt deze nog vijf dagen met beperkte functionaliteit.
Om dit te herstellen nadat je een nieuwe router hebt gekregen, zorg je ervoor dat de UTP-kabel vanuit het laadpunt in de nieuwe router wordt geplugd en eventueel ook de smart reader (het gemonteerde doosje met Blue Current-sticker) weer in de router zit. Op deze manier kunnen het laadpunt en de smart reader weer verbinding maken.
Om dit te herstellen bij gebruik van een wifi-verbinding moet de laadpaal op het wifi-netwerk kunnen met het wifi-wachtwoord dat is ingevoerd op de laadpaal.
Voor het instellen van een nieuw wifi-netwerk/wachtwoord moet het volgende gebeuren (als je meer laadpunten hebt, dien je dit proces per laadpunt te doorlopen):
-
Het laadpunt uit- en weer aanzetten. Dit moet via het omzetten van de schakelaar in de meterkast.
-
Na ongeveer een minuut wordt er een wifi-netwerk door het laadpunt uitgezonden met de naam: BCUxxxxxx. Dit is het serienummer van het laadpunt.
Door middel van je telefoon of een laptop kun je verbinden met dat wifi-netwerk: je hebt hiervoor 10 minuten de tijd, daarna is het wifi-netwerk weer verdwenen. Sommige Apple-producten kunnen het netwerk niet vinden, als het netwerk niet te voorschijn komt, probeer het dan met een niet-Apple telefoon of laptop.
3. Zodra je verbonden bent met het netwerk kun je een browser openen en naar de volgende pagina surfen: 'setup.now'. Dat zou er uit moeten zien zoals hieronder:
4. Door met Next naar Step 2. In het uitzonderlijk geval dat het laadpunt operationeel moet worden gemaakt voordat de internetconnectie ligt, kan op deze pagina de laadsnelheid worden ingesteld. De hoeveelheid fasen aanwezig in de meterkast kan 1 of 3 zijn. De Phase connection is waarschijnlijk 1. De Max Current Setting zal op 6 een veilige snelheid verzekeren. Als het doel is om alleen de wifi te verbinden bij een normale installatie, dan hoeft er op deze pagina niets te worden aangepast omdat Blue Current zelf de aanpassingen zal doen op basis van de informatie aangeleverd door de installateur.
5. Als het doel is om de wifi te verbinden, klik dan Next om door te gaan naar Step 3. Hier moet je klikken op Setup wifi.
6. Je komt dan op de volgende pagina, waar de beschikbare netwerken opgezocht worden:
7. Hier kun je kiezen voor het wifi-netwerk van de klant en het wachtwoord invullen. Vervolgens op Connect klikken, dan wordt dit netwerk ingesteld.