1. Laadpas
  2. Ongeldige laadpas

Ik ben mijn laadpas kwijt, hoe kan ik nu laden en betalen?

In de tussentijd is het mogelijk om via de app het laden te starten en stoppen of om via Plug&Charge te laden. Let op: als de pas geblokkeerd is dan kunnen de transacties in deze periode niet meer verrekend worden, mogelijk zal dit direct via je werkgever moeten lopen. Verstandig is om nadat de laadpas vervangen is contact op te nemen met de klantenservice, dan helpen wij je verder met het verrekenen van de laadsessies.