Laadsessie start niet – wat kun je doen?

Het laadpunt begint niet met laden? Dat kan verschillende oorzaken hebben. Loop de volgende stappen even na

1. Kabel zit niet goed vast

Haal de stekker aan beide kanten (auto en laadpunt) los en sluit hem opnieuw stevig aan.

2. Laadpas gebruiken

Sommige laadpunten starten pas als je eerst een laadpas voorhoudt. Nog niet gedaan? Probeer dat even.

3. Laadpas is niet geldig

Het kan zijn dat je laadpas verlopen of geblokkeerd is. Wij kunnen dit voor je nakijken. Bel ons gerust.

4. Laadpunt heeft een storing of is offline

Je kunt proberen het laadpunt 1 minuut van de stroom te halen via de aardlekschakelaar. Volg hier de instructies.

5. Probleem met de auto

Als bovenstaande stappen niet werken, ligt het mogelijk aan de auto. Neem in dat geval contact op met je garage of dealer. Sluit dit uit door te laden op een ander laadpunt. 

Kom je er niet uit?

Bel ons op +31 (0)85 046 60 50, dan helpen we je verder.