Wat moet ik doen als mijn slimme meter niet werkt?

Bij storingen in je slimme meter:
1. Controleer eerst of het aan de meter ligt

→ Werkt het display nog?

• Zie je nog cijfers/gegevens?
• Geen display = mogelijke meterstoring

→ Branden er nog lampjes? 

• Groen lampje = communicatie actief
• Rood/knipperend lampje = storing

2. Neem contact op met je netbeheerder (die is verantwoordelijk)
→ Hier achterhaal je wie jouw netbeheerder.